危機是我們社會的特點。 在世界上沒有任何一個國家是不受危機的風險。 大多數公司都在努力應對當前的全球金融危機。 有以應付日益增加的費用的各種解決方案,如業務流程外包和離岸呼叫中心等設施。

業務流程外包和離岸呼叫中心扮演一個充滿機會的作用。 BPO產業與呼叫中心產業在當前的經濟衰退失去了公司未能理解這個行業的重要性。 據認為,每當關鍵點和目標被理解,問題已經解決了一半。

為了減少員工很多商家無二裁員。 有些公司可能會削減營銷費用。 在這種情況下,唯一可能的解決方案,以增加銷售,以及加速服務是更高離岸呼叫中心設施。 離岸呼叫中心設施不僅增加了每月的銷量也減少了成本的1/3。 同樣外包數據錄入服務也節省了大量資金可用於公司的其他重要項目。 在美國和英國的大部分項目都是外包給印度和巴基斯坦。 同樣標誌著遠程項目和呼入型呼叫中心外包給巴基斯坦以增加每月的銷售收入。

離岸呼叫中心僱用數千名工作人員在世界各地的公司,如美國,加拿大,英國和澳大利亞。 據稱,在巴基斯坦離岸呼叫中心代理都比較敬業的,可靠的,技術精湛,可在每次交易成本要遠低於美國,加拿大,英國和澳大利亞的呼叫中心運營。

菲律賓也被認為是業務流程外包行業的主要參與者之一,有時也指作為外包呼叫中心的世界。 它還預測,成千上萬的就業機會將在未來幾年提供給這些後勤辦公室。

由於增加了呼叫中心的項目數量非常重視已考慮到了客戶服務中心。 客戶服務代理和代表進行培訓,以提高服務質量。 呼叫中心大部分都配備了最新的信息技術,以滿足不同客戶的需求。 在美國,加拿大,英國和澳大利亞的行業,如保險,技術,和銀行都外包其業務的各種外包服務提供商。

它不會是錯誤的,為了降低成本的最好辦法是把你的項目外包給不同的業務流程外包服務供應商,並聘請離岸呼叫中心。

離岸呼叫中心僱用數千名工作人員在世界各地的公司,如美國,加拿大,英國和澳大利亞。 據稱,在巴基斯坦離岸呼叫中心代理都比較敬業的,可靠的,技術精湛,可在每次交易成本要遠低於美國,加拿大,英國和澳大利亞的呼叫中心運營。

菲律賓也被認為是業務流程外包行業的主要參與者之一,有時也指作為外包呼叫中心的世界。 它還預測,成千上萬的就業機會將在未來幾年提供給這些後勤辦公室。