Markedsundersøkelser spiller viktig rolle i alle virksomheter om de tilbyr finansielle tjenester eller andre tjenester. Markedsundersøkelser er nødvendig for å introdusere nye produkter eller tjenester. Det gir en analyse rapport for ulike produkter og tjenester. Det er i utgangspunktet testing av nye produkter eller tjenester for å avgjøre om et bestemt produkt eller tjenester er potensial nok og vil bli akseptert av stor befolkning med tanke kjønn, beliggenhet, inntektsnivå (økonomisk status) og andre variabler. Kort sagt Markedsundersøkelser vil gi analyserapporten av styrke liker og misliker av et bestemt produkt eller tjenester.

Markedsundersøkelser kampanjen er en utgående call center-prosjekter. Hvor utgående call center agenter samtaler målrettet individer og stille spørsmål. Det meste i USA, Canada, Storbritannia og Australia slik Markedsundersøkelser er utført av offshore callsentre. Hovedårsaken bak outsourcing markedsundersøkelser er å redusere kostnadene. Markedsundersøkelser er delt i to kategorier Business-to-Business og Business-to-Consumer Market Research.

Business-to-Business (B2B) Market Research Campaign: -

I Business-to-Business (B2B) Market Research kunden samtalen representanter er trent og utstyrt med en spørrer å spørre fra ulike virksomheter avhengig av behovet til klienten. I de fleste tilfeller klienten gir sine egne data for oppringing. Hvis ingen data gi av klienten offshore callsentre arrangerer sine egne data.

Business-to-Consumer (B2C) Market Research Campaign: -

Den eneste forskjellen mellom Business-to-Business Market Research og Business-to-Consumer markedsundersøkelser er at kundeservicerepresentanter ringe forbrukere. Både eksisterende og nye kunder blir kontaktet via telefon.

Hvis din bedrift er ute etter offshore callsentre å utføre markedsundersøkelse for din bedrift, Ta gjerne kontakt med oss ​​på info@leadsarchive.com for flere detaljer. Vår offshore utgående call center er tilgjengelig for lang og kort sikt markedsundersøkelser kampanjen.