Servizzi ta 'linji ta' appoġġ huma fejn rappreżentanti customer care jipprovdu servizzi ta 'appoġġ klijent lill-konsumatur li ssejjaħ fuq linji ta' appoġġ. Kwalunkwe mistoqsija dwar prodott huma servizzi huma ttrattati mill-aġenti appoġġ klijent mħarrġa. In-natura ta 'inkjesti jiddependi fuq diversi servizzi u prodotti. Is-sejħiet huma mmaniġġjati fuq il-bażi ta 'kriterji definiti minn qabel mill-klijent.

Fl-Istati Uniti, il-Kanada, ir-Renju Unit u maġġoranza Awstralja tan-negozji jesternalizzaw inkjesti servizz ta 'sostenn tagħhom għal diversi ċentri sejħa deħlin. Huwa tattika iktar magħrufa biex jitnaqqsu l-ispejjeż u tiżdied l-effiċjenza tas-servizzi.

Call centres deħlin huma mgħammra tajjeb u mħarrġa sabiex jittrattaw tali sejħiet ta 'appoġġ. Jekk aġent ma jistax isolvi jew li jissodisfaw il-mistoqsija appoġġ klijent, is-sejħa hija trasferita għal persunal ta 'appoġġ esperjenzaw skond in-natura is-sejħa.

Jekk inti qiegħed tfittex kwalifiki u esperjenza fornitur tas-servizz li jipprovdu servizzi ta 'appoġġ klijent permezz ta' Ċentru Operattiv Inbound Call. Ħossok liberu li tikkuntattjana fuq info@leadsarchive.com. Membru tagħna tal-persunal se terġa 'lura lilek malajr.