Krisis adalah ciri-ciri masyarakat kita. Tidak satu negara di dunia yang bebas daripada risiko krisis. Kebanyakan syarikat sedang berjuang untuk menghadapi krisis kewangan global semasa. Terdapat pelbagai penyelesaian yang disediakan untuk menampung perbelanjaan yang semakin meningkat seperti pemprosesan perniagaan penyumberan luar dan kemudahan pusat panggilan luar pesisir.

Pemprosesan perniagaan penyumberan luar dan pusat panggilan luar pesisir memainkan peranan peluang. Industri BPO bersama-sama dengan industri pusat panggilan Dalam kemelesetan semasa ini hilang syarikat yang gagal untuk memahami kepentingan industri ini. Adalah dipercayai bahawa apabila mata dan objektif utama difahami, masalah itu sudah separuh diselesaikan.

Dalam usaha untuk mengurangkan banyak kakitangan perniagaan juga dengan pertindihan kerja. Beberapa syarikat boleh memotong perbelanjaan pemasaran. Dalam keadaan itu hanya penyelesaian mungkin untuk meningkatkan jualan dan juga untuk mempercepatkan perkhidmatan adalah untuk kemudahan pusat panggilan luar pesisir yang lebih tinggi. Luar Pesisir kemudahan pusat panggilan bukan sahaja meningkatkan jualan bulanan tetapi juga mengurangkan kos kepada 1/3. Begitu juga penyumberan luar perkhidmatan kemasukan data juga menjimatkan kewangan banyak yang boleh digunakan untuk projek-projek yang penting di dalam syarikat-syarikat. Di Amerika Syarikat dan United Kingdom kebanyakan projek dijalankan oleh sumber luar ke India dan Pakistan. Begitu juga tele menandakan projek dan pusat panggilan inbound yang disalurkan kepada Pakistan untuk meningkatkan hasil jualan bulanan.

Pusat panggilan luar pesisir menggunakan beribu-ribu kakitangan untuk syarikat-syarikat di seluruh dunia seperti Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Australia. Ia mendakwa bahawa panggilan luar pesisir ejen pusat di Pakistan adalah lebih khusus, boleh dipercayai, mahir dan boleh beroperasi pada kos yang lebih rendah bagi setiap transaksi daripada Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Pusat panggilan Australia.

Filipina juga dianggap sebagai salah satu pemain utama dalam pemprosesan Perniagaan penyumberan luar Industri juga kadang-kadang merujuk kepada sebagai sumber luar dunia pusat panggilan. Ia juga meramalkan bahawa beribu-ribu pekerjaan boleh didapati dalam beberapa tahun akan datang untuk bagi pejabat-pejabat belakang.

Oleh kerana peningkatan dalam bilangan pusat panggilan projek kepentingan banyak telah diberikan kepada pusat-pusat penjagaan pelanggan. Ejen pelanggan dan wakil-wakil dilatih dalam usaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Majoriti Pusat panggilan dilengkapi dengan teknologi maklumat terkini untuk memenuhi keperluan pelbagai pelanggan. Di Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Australia industri seperti insurans, teknologi dan perbankan penyumberan luar operasi mereka ke pelbagai pembekal perkhidmatan penyumberan luar.

Ia tidak akan menjadi salah bahawa cara terbaik untuk mengurangkan kos adalah untuk outsource projek anda untuk berbeza pembekal pemprosesan perniagaan penyumberan luar dan mengupah pusat panggilan luar pesisir.

Pusat panggilan luar pesisir menggunakan beribu-ribu kakitangan untuk syarikat-syarikat di seluruh dunia seperti Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Australia. Ia mendakwa bahawa panggilan luar pesisir ejen pusat di Pakistan adalah lebih khusus, boleh dipercayai, mahir dan boleh beroperasi pada kos yang lebih rendah bagi setiap transaksi daripada Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Pusat panggilan Australia.

Filipina juga dianggap sebagai salah satu pemain utama dalam pemprosesan Perniagaan penyumberan luar Industri juga kadang-kadang merujuk kepada sebagai sumber luar dunia pusat panggilan. Ia juga meramalkan bahawa beribu-ribu pekerjaan boleh didapati dalam beberapa tahun akan datang untuk bagi pejabat-pejabat belakang.