Ulazni call centar objekt je gdje su predstavnici kupaca primati dolazne pozive. To poziv izravni poziv od kupca. Centar Nazovite agenti odgovori na poziv i ispunite obrazac. Usluga korisnicima ovisi o prirodi projekta. Ponekad se u ulazni pozivni centar vješti na usmjeravanje također koristi za prosljeđivanje poziva na odgovarajuću službu za korisnike predstavnika.

Na primjer, ako je njegov ulazni call centar projekt za liječnika imenovanja. Call centar predstavnik će odgovoriti na dolazni poziv i ispunite obrazac i proslijediti zahtjev liječnika. Većina tvrtki u Americi, Kanadi, Australiji i Velikoj Britaniji ima razumjeti važnost ulazni poziv centri i stoga je također povećanje potražnje od ulazni pozivnih centara u poslovnom obradu outsourcing industrija (BPO). Neki od Ulazni usluga pozivni centar pružamo su kako slijedi: -

  • Helpline / pomoć stol
  • Usluge podrške
  • Informacije za podršku
  • Istraživanje i istraživanje podrška
  • Poslovni Povratni / kupaca Povratni
  • Rukovanje poziva overflow
  • Upit proizvoda
  • Ankete o proizvodu
  • Kolekcije
  • Putovanje
  • Hipoteka
  • Pozivanje kartice
  • Imenovanja
  • Uzimanje Narudžbe od kupaca

Ako ste u potrazi za ulazni pozivni centar ili vaše potrebe ulazni poziv centri, slobodno nas kontaktirajte. Mi ćemo Vam pružiti najviše nadležnom pozivni centar s iskusnim prodajnih predstavnika kupca koji će zadovoljiti vaše kriterije i da će pomoći Vašem poslovanju rasti.