امکانات مرکز تماس های ورودی است که در آن نمایندگان مشتری تماس های دریافتی دریافت خواهید کرد. این تماس می تماس مستقیم از مشتری می باشد. عوامل مرکز تماس پاسخ تماس و فرم را پر کنید. خدمات به مشتریان بستگی به ماهیت پروژه می باشد. گاهی اوقات در مرکز تماس ورودی ماهر مسیریابی بر اساس نیز به جلو از تماس به نماینده خدمات مشتری مناسب استفاده می شود.

به عنوان مثال اگر آن یک پروژه مرکز تماس ورودی برای انتصاب دکتر است. نماینده مرکز تماس خواهد تماس های دریافتی پاسخ داده و از پر کردن فرم و جلو به درخواست به دکتر. بسیاری از شرکت ها در امریکا، کانادا، استرالیا و بریتانیا داشته درک اهمیت از مراکز تماس های ورودی و در نتیجه وجود دارد نیز در تقاضا از مراکز تماس در ورودی پردازش کسب و کار برون سپاری صنعت (BPO) افزایش می دهد. برخی از خدمات بین المللی به درون مرکز تماس ما با ارائه به شرح زیر است: -

  • خط تلفن کمک رسانی / میز کمک
  • خدمات پشتیبانی مشتریان
  • پشتیبانی اطلاعات
  • تحقیقات و بررسی پشتیبانی
  • نظرات و پیشنهادات کسب و کار / نظرات و پیشنهادات مشتریان
  • سیستم های انتقال مواد سرریز تماس
  • استعلام محصولات
  • نظر سنجی محصولات
  • مجموعه
  • سفر
  • رهن
  • کارت های تلفن
  • قرار ملاقات
  • گرفتن سفارشات از مشتریان

اگر شما به دنبال برای مرکز تماس های ورودی و یا نیاز شما مراکز تماس به درون، احساس رایگان با ما تماس بگیرید. ما به شما مرکز تماس صالح ترین با تجربه نمایندگان فروش به مشتریان است که معیارهای خود را برآورده خواهد کرد و کمک خواهد کرد رشد کسب و کار شما فراهم می کند.