Příchozí call centrum zařízení je místo, kde se zástupci zákazníků přijímat příchozí hovory. Tyto volání jsou přímé volání od zákazníka. Call centrum agenti odpoví na volání a vyplňte formulář. Zákaznický servis závisí na povaze projektu. Někdy v příchozí call centru zkušený směrování na základě se také používá, aby předal hovor na příslušnou zástupce oddělení služeb zákazníkům.

Například pokud je jeho příchozí call centra projekt pro lékaře jmenování. Call centrum zástupce bude odpovědět na příchozí hovor a vyplňte formulář a předá požadavek na lékaře. Většina společností v Americe, Kanadě, Austrálii a Velké Británii mají pochopit význam příchozí call centra, a proto je také zvýšení poptávky z příchozích call center v Business Processing Outsourcing (BPO) průmyslu. Některé z Příchozí služby call centra, které poskytujeme, jsou následující: -

  • Helpline / help desk
  • Zákaznická podpora služby
  • Informační podpora
  • Výzkum a průzkum podpora
  • Obchodní Ohlasy / zákazníků Ohlasy
  • Manipulace přetečení volání
  • Poptávka výrobku
  • Průzkumy produktu
  • Sbírky
  • Cestovní
  • Hypotéka
  • Telefonní karty
  • Schůzky
  • Vezmeme-objednávek od zákazníků

Pokud hledáte pro příchozí call centra nebo vaši potřebu příchozí call centra, neváhejte nás kontaktovat. Zajistíme vám nejvíce příslušné call centrum se zkušenými obchodních zákazníků zástupce, který bude splňovat vaše kritéria a pomůže vaše podnikání poroste.