Una instal·lació de centre de trucades entrants és on representants dels clients reben les trucades entrants. Aquestes trucades són trucades directament des del client. Els agents del centre de trucades contesta la trucada i omplir el formulari. El servei al client depèn de la naturalesa del projecte. A vegades, en centre de trucades entrants enrutament basat en la tècnica també s'utilitza per desviar la trucada al representant de servei al client adequat.

Per exemple, si un projecte del seu centre de trucades entrants per a la cita amb el metge. El representant del centre de trucades contestarà la trucada entrant i omple el formulari i enviar la sol·licitud al metge. La majoria de les empreses als Estats Units, Canadà, Austràlia i el Regne Unit tenen comprendre la importància dels centres de trucades entrants i per tant també hi ha augment en la demanda dels centres de trucades entrants en Processament d'Empreses d'Outsourcing Indústria (BPO). Alguns dels serveis de centre de trucades entrants que oferim són els següents: -

  • Línia d'ajuda / help desk
  • Els serveis de suport al client
  • Suport d'informació
  • Suport a la recerca i l'enquesta
  • Votacions Negocis / Opinions dels nostres clients
  • Maneig de desbordament de trucades
  • Enquesta del producte
  • Enquestes de producte
  • Col·leccions
  • Viatges
  • Hipoteca
  • Targetes prepagadas
  • Nomenaments
  • Prendre comandes dels clients

Si vostè està buscant per a centre de trucades entrants o la seva necessitat 01:00 centres de trucades entrants, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres. Li proporcionarem el centre de trucades més competent amb representants de vendes dels clients amb experiència que s'adapti als seus criteris i l'ajudaran a créixer el seu negoci.