Покоління важливо для бізнесу, щоб підвищити їх об'єми продажів. Є значна кількість помилок, які бізнес може зробити в Lead Generation. Важливо розуміти і знати загальні помилки в Lead Generation.

Перший поширена помилка в провідного покоління є відсутність знань про виклик центрів. Настійно рекомендується мати проникливість знання центру обробки викликів ви маєте справу з бізнес і проект, який ви аутсорсингу.

Більшість підприємств не в змозі розрізняти гарячих призводить ключові трансфери і зігріває ключових веде передачі. У більшості випадків передача теплий ключ проводів не успішно перетворений в кваліфікованих продажів. Проблема генерації свинцю не виникає від переднього кінця операції, що є центр обробки викликів, але завжди із задньої частини, яка є бізнес, для якого виклик центр генерації призводить.

Давайте брати приклад, A засоби по догляду за клієнтів набирає весь день і успішно завершує десять теплих ключових веде з зворотного виклику раз на наступний день. Ці теплі ключі потрібно лікувати на основі пріоритету і призначає, зафіксовані потреби назвати на час набір зворотного виклику.

Якщо ці теплі ключові висновки не розглядаються як гарячі клавіші ці висновки будуть дуже важко конвертувати і може закінчитися в 24 годин. Говорячи простими словами зусилля агент повинен бути оцінений та заплановані заходи не повинна бути упущена. У випадку клієнт недоступний через якоїсь причини агент або берега колл-центр повинен бути повідомлений ефективно і негайно.

Інший поширений помилка, яка може зробити бізнес в бізнесі провідного покоління забезпечує мало або немає впливу. Один із принципів завжди повинні слідувати, щоб забезпечити зворотний зв'язок від потенційних клієнтів на час в постачанні покоління. Якщо підприємства, які на аутсорсинг свою провідну покоління морських центрів обробки викликів затримує зворотного якість теплих призводить не зможе поліпшити. Якість Сукупність особливостей, і це включає в себе регулярні зворотні зв'язки.

Як і у всіх офшорних центрів обробки викликів перед початком координатора програму перемикання завжди інформувати центри обробки викликів агентів з тим, що повинно бути зроблено, щоб поліпшити якість веде. Якщо координатор програми не знають про проблеми, з якими ви стикаєтеся в перетворенні цих теплих веде або заплановані призначає в кваліфікованих продажів, він не буде в змозі розробити стратегію, щоб подолати цю проблему.

Просто зворотний зв'язок за часом вирішить проблему. Якщо ви в змозі усунути вищезгадану фактор ваш бізнес не зможе успішно перетворити теплі ключі в кваліфікованих продажів у величезних обсягах.