Олово генерација је важно за бизнис да побољшају своје продајне количине. Постоји велики број грешака које чине пословна би у Леад Генератион. Важно је да разумемо и знамо заједничке грешке у Леад Генератион.

Први заједнички грешка у оловним генерацији је недостатак знања о позиву центара. Препоручује се да имају знање увид од позивног центра сте послују са и пројекат који сте Аутсорсинг.

Већина предузећа нису у стању да разликује Хот Кеи трансфери води и греје кључне трагове преноса. У већини случајева топла кључни пренос контакте нису успешно претварају у квалификованих продаје. Генерација Проблем олово не проистиче из предњег краја операције која је цалл центар, али је увек у задњем крају који је бизнис за кога цалл центар генерише трагове.

Летс узме пример, средствима за негу клијента бира цео дан и успешно заврши десет топле кључне контакте са позивом назад времена за наредни дан. Ови тастери топла мора да се третира на основу приоритета и именује које су фиксне потребе да се зове на снимању повратни времена.

Ако ови топли кључне води се не третирају као тастерима ови трагови ће бити веома тешко да конверзију и могу истећи у року од 24 сата. У једноставним речима средство напор треба да буде цењен и заказаних састанака не би требало пропустити. У случају да клијент је недоступан због неког разлога заступник или офф-схоре цалл центар треба да буде ефикасно и одмах обавештени.

Друга честа грешка која предузећа могу направити у Леад Генератион послу пружа малу или никакву повратне информације. Један принцип треба увек пратити да обезбеди повратне информације о контактима на вријеме у води генерације. Ако су предузећа која су ОУТСОУРЦЕД своје вођство генерације оффсхоре позивних центара одлаже повратне информације ће квалитет топлих води неће бити у стању да се побољша. Квалитет је укупност особина и ово укључује редовне повратне информације.

Као иу свим оффсхоре цалл центара пре почетка програма смене координатора увек поднеску цалл центара агената са оним што треба да се уради да се побољша квалитет трагова. Ако координатор програма није упознат са проблемима са којима сте суочени у претварању тих топлих контакте или заказане поставља у квалификованих продаје, он неће моћи да дизајнира стратегију за превазилажење овог проблема.

Једноставно повратне информације на време ће решити проблем. Ако сте у стању да елиминише поменуту фактор ваш посао неће бити у стању да успешно претворити топле кључеве у квалификованих продаје у огромним количинама.