Lead Generation je pomembno za poslovanje za povečanje obsega prodaje. Obstaja precejšnje število napak, ki bi podjetjem narediti v Lead Generation. Pomembno je razumeti in poznati najpogostejše napake v Lead Generation.

Prvi pogosta napaka v svinec generacije je pomanjkanje znanja o klicnih centrov. To je zelo priporočljivo, da imajo znanje vpogled klicnega centra ste se ukvarjajo poslovanje z in projekt, ki ste outsourcing.

Večina podjetij se ne more razlikovati med vročimi ključni transferji vodi in ogreje ključne vodi prenosa. V večini primerov so toplo ključ prenos interesentov ni uspešno pretvori v kvalificirane prodaje. Problem svinec generacije ne izhaja iz prednjega konca operacije, ki je klicni center, vendar je vedno od zadnjega konca, ki je nosilec za katere klicni center ustvarjanje vodi.

Vzemimo primer, sredstva za nego stranka pokliče cel dan in uspešno konča deset tople ključne vodi s klicem nazaj časih za naslednji dan. Potrebuje te tople tipke, ki se obravnavajo na podlagi prioritete in imenuje, da se osnovna potrebe, ki se imenuje o časih set za povratni klic.

Če so ti toplo ključne vodi ne obravnavajo kot vroče tipke bodo ti vodi zelo težko pretvoriti in lahko izteče v v 24 urah. V preprostih besedah ​​je treba prizadevati sredstvo cenjena in redne imenovanja se ne sme zamuditi. V primeru, da stranka je nedosegljiva zaradi neznanega razloga agent ali offshore klicni center mora biti učinkovito in takoj obveščena.

Druga pogosta napaka, ki bi podjetjem, da v svinec generacije poslovanja se zagotavlja le malo ali nič povratnih informacij. Eno načelo je vedno treba upoštevati, da se zagotovi povratnih informacij o vodi na čas v vodi generacije. Če se podjetja, ki so prenesle svoje svinec generacije na morju klicnih centrov zakasni povratne bo kakovost toplih interesentov ne bo mogel izboljšati. Kakovost je skupek značilnosti in to vključuje rednih povratnih informacij.

Kot v vseh offshore klicnih centrov pred začetkom programskega koordinatorja shift vedno seznanili klicnih centrov agenti na s tem, kar je treba storiti za izboljšanje kakovosti vodi. Če koordinator programa se ne zaveda težav, ki jih s katerimi se soočajo pri pretvarjanju teh toplih vodi ali redne imenuje v kvalificirane prodaje, on ne bo mogel oblikovati strategijo za premagovanje te težave.

Enostavno povratne informacije o času bo rešil problem. Če ste sposobni, da se odpravi zgoraj navedenih faktor vaše podjetje ne bo mogla uspešno pretvoriti tople ključe v kvalificiranih prodaje v ogromnih količinah.