Приема поръчки от клиенти е и външен кол център проект, където търговските представители на клиентите забавляват запитванията на клиенти. Тези справки са получени чрез входящи повиквания, електронна поща за кореспонденция и т.н. Обемът на входящи повиквания, зависи от характера и размера на предприятието. Volume зависи и от други фактори, като през почивните дни, ваканционни периоди и т.н. Входящ обаждания са получени от съществуващи и нови клиенти. Понякога тези входящи повиквания са от широката общественост, които искат да знаят за конкретна услуга или продукт. Входящ кол център играе роля на точка за контакт. Известни са също Тези услуги за контактни услуги и агент получаване на поканата е посочена като контактни служби представител. Ако представител за обслужване на клиенти не е в състояние да се справят с всяка конкретна заявка или клиентите изискват допълнителна информация или данни за обаждането се прехвърля към експерт член на персонала или на отдела специфични за естеството на необходимата услуга.

Тези проекти се изпълняват в офшорни центрове за повикване, които са отворени 24/7. Предимно в такава офшорна външен кол център проекти на подробен отговор на често задавани въпроси (FAQ), се предоставят и на клиентите се грижат представители са снабдени със списъка на детайлност и необходимото обучение. Води Archive предостави входящи кол център съоръжения за малки и средни фирми в целия свят особено в САЩ, Канада, Великобритания и Австралия. Кабели Архив офшорни центрове за повикване разполагат с необходимия капацитет да се справят с огромния обем от входящо повикване, както и множество входящи телефонни обаждания.

Ако търсите за офшорен център входящ разговор с обучен персонал за взимане на поръчки от клиенти. Чувствайте се свободни да се свържете с нас с вашата спецификация на info@leadsarchive.com. Нашият служител ще се свържем с Вас с 24 часа. Нашата офшорни кол център е на разположение за краткосрочен и дългосрочен план входящи кол-центрове проекти.