Lead Generation е важно за бизнеса да се увеличи обема на продажбите си. Има значителен брой грешки, които биха могли да правят бизнес в Lead Generation. Важно е да се разбере и да се запознаят с честите грешки в Lead Generation.

Първият честата грешка в олово поколение е липсата на знания за Центровете за повикване. Тя е силно препоръчително да имат знания прозрение на кол центъра се занимават с бизнес и проекта, който сте аутсорсинг.

Повечето от фирмите не са в състояние да направи разграничение между горещите ключови трансфери води и затопля ключови трансфер води. В повечето случаи топлото ключова прехвърляне на проводниците не са успешно превръща в квалифицирани продажбите. Генерацията проблем олово не възниква от предния край на операцията, която е на кол центъра, но тя винаги е от задния край, който е бизнес, за които кол центъра е генериране на потенциални клиенти.

Нека вземем пример, средства за грижа за клиента набира целия ден и приключи успешно десет топли ключови кабели с обаждане пъти за следващия ден. Тези топли ключове трябва да се лекува на базата на приоритетите и назначава, които са фиксирани трябва да бъде използван по времето комплект за обратно повикване.

Ако тези топли ключовите изводи не се третират като горещи клавиши тези води ще бъде много трудно да конвертирате и да изтичат в рамките на 24 часа. С прости думи усилията за агент трябва да бъде оценено и планирани срещи не трябва да се пропуска. В случай, че клиентът не е достъпен, поради някаква причина агентът или центъра на офшорни разговор трябва да бъде уведомен ефективно и незабавно.

Другата често срещана грешка, която фирмите могат да направят на терена бизнеса поколение е предоставяне малко или никакви отзиви. Един принцип винаги трябва да се следват, за да се осигури на обратни връзки на жилата на време в Leads Generation. Ако фирмите, които са възложени на външни изпълнители преднината си поколение на офшорните центрове за повикване забавя обратна връзка за качеството на топлите води ще бъде в състояние да се подобри. Качеството е съвкупност от функции, в това число и на редовни обратни връзки.

Както във всички центрове за офшорни повикването, преди началото на координатора на програмата смяна винаги информира кол-центрове агенти с какво трябва да се направи, за да се подобри качеството на проводниците. Ако координаторът на програма не е наясно с проблемите, които са изправени при превръщането на тези топли води или планирани назначава в квалифицирани продажбите, той няма да може да се изработи стратегия за преодоляване на този проблем.

А просто обратна информация за времето ще реши проблема. Ако сте в състояние да елиминира гореспоменатия фактор бизнеса си, няма да бъде в състояние успешно да конвертирате топли ключове в квалифицирани продажби в огромни обеми.