以客戶訂單也是一個呼入呼叫中心項目,客戶銷售代表受理客戶的諮詢。 這些查詢是通過接聽電話,電子郵件通信等接聽電話的音量取決於企業的性質和規模好評。 量也取決於其他因素,如週末,節假日等時段呼入呼叫從現有的和新客戶的好評。 有時,這些呼入都來自普通市民想了解一個特定的服務或產品。 呼入呼叫中心起著接觸點的作用。 這些服務也被稱為客戶聯絡服務及代理接到電話被稱為接觸服務代表。 如果客戶服務代表無法處理任何特定的查詢或客戶需要進一步的信息或細節的呼叫被轉送到工作人員的專家成員,或者具體到所需要的服務性質的部門。

這些項目中,每天24小時開放離岸呼叫中心的運行。 主要是在這種海上呼入型呼叫中心項目的詳細解答常見問題解答(FAQ)提供的客戶服務代表提供的詳細清單,並進行必要的培訓。 信息檔案提供呼入呼叫中心設施,中小型企業在全球尤其是在美國,加拿大,英國和澳大利亞。 信息存檔離岸呼叫中心具備必要的能力來處理來電的體積龐大以及多個呼入電話。

如果你正在尋找一個訓練有素的工作人員為客戶提供從接受訂單境外呼入型呼叫中心。 請隨時與我們聯繫,您的規格上info@leadsarchive.com。 我們的工作人員會成員回到你在24小時內。 我們的離岸呼叫中心可為入站呼叫中心項目的短期和長期。