支撐線服務,其中的客戶服務代表消費者呼籲支撐線提供客戶支持服務。 服務是由訓練有素的客戶支持代理處理任何關於產品的垂詢。 查詢的性質取決於各種服務和產品。 的呼叫被預先定義的標準由客戶端的基礎上進行處理。

在美國,加拿大,英國和澳大利亞的廣大企業外包支持服務查詢各種呼入型呼叫中心。 它是一種最熟知的策略,以降低成本和提高服務效率。

呼入呼叫中心以及裝備和訓練,以應對這種支持電話。 如果代理無法解決或以滿足客戶的支持查詢,呼叫被轉移到經驗豐富的技術支持人員,這取決於大自然的呼喚。

如果您正在尋求有資格和經驗豐富的服務供應商通過呼入呼叫中心運營提供客戶支持服務。 請隨時聯繫我們info@leadsarchive.com。 我們的工作人員的成員將回到您的到來。