市场研究起着所有企业不可或缺的角色是否提供金融服务或任何其他服务。 市场调研是需要推出新的产品或服务。 它提供了一个分析报告不同的产品和服务。 它基本上是测试新产品或服务,以确定一个特定的产品或服务是否是足够的潜力,将被大量繁殖牢记性别,位置,收入水平(财务状况)和其他变量被接受。 总之市场的研究将提供强度的喜好和任何特定的产品或服务不喜欢的分析报告。

市场调研活动是出站呼叫中心项目。 凡呼出呼叫中心座席的呼叫针对性的个人和提问。 主要是在美国,加拿大,英国和澳大利亚等市场调查是由离岸呼叫中心进行。 背后外包市场研究最主要的原因是为了降低成本。 市场研究调查被分为两大类企业对企业和企业对消费者市场调研。

企业对企业(B2B)市场研究活动: -

在企业对企业(B2B)市场研究客户电话代表进行培训,并提供了一​​个提问者问从根据客户的需要各项业务。 在大多数情况下,客户端提供其自己的数据进行拨号。 如果没有数据由客户提供离岸呼叫中心的安排自己的数据。

企业对消费者(B2C)市场研究活动: -

企业对企业市场调研和企业对消费市场研究之间的唯一区别是,客户服务代表拨号消费者。 现有客户和新客户都通过电话接触。

如果您的企业正在寻找离岸呼叫中心进行市场研究机构的调查为您的业务,请随时联系我们info@leadsarchive.com了解更多详情。 我们的对外离岸呼叫中心提供长期和短期的市场调研活动。