Lead Generation là quan trọng đối với doanh nghiệp để nâng cao doanh số bán hàng của họ. Hiện có số lượng đáng kể các sai lầm mà doanh nghiệp có thể thực hiện ở Lead Generation. Điều quan trọng là phải hiểu và biết những sai lầm phổ biến ở Lead Generation.

Sai lầm phổ biến đầu tiên trong thế hệ lãnh đạo là sự thiếu hiểu biết về các Trung tâm Call. Nó là rất khuyến khích để có kiến ​​thức hiểu biết các trung tâm cuộc gọi, bạn đang đối phó với các doanh nghiệp và các dự án mà bạn đang gia công phần mềm.

Hầu hết các doanh nghiệp không thể phân biệt giữa nóng chuyển trọng dẫn và làm ấm dẫn chuyển giao chìa khóa. Trong hầu hết các trường hợp chuyển nhượng quan trọng ấm áp của các đạo không được chuyển đổi thành công sang bán hàng đủ điều kiện. Các thế hệ vấn đề chính không phát sinh từ một đầu cuối của các hoạt động đó là trung tâm cuộc gọi nhưng nó luôn luôn là từ kết thúc sau đó là kinh doanh cho người mà các trung tâm cuộc gọi được tạo dẫn.

Cho phép lấy một ví dụ, A đại lý chăm sóc khách hàng quay một ngày toàn và thành công hoàn thành mười hàng tiềm năng quan trọng ấm áp với cuộc gọi trở lại lần cho ngày hôm sau. Các phím nóng cần được đối xử trên cơ sở ưu tiên và bổ nhiệm được nhu cầu cố định được gọi vào thời điểm nhất định gọi lại.

Nếu các khách hàng tiềm năng quan trọng ấm áp không được điều trị như các phím nóng trong những khách hàng tiềm năng sẽ rất khó khăn để chuyển đổi và có thể hết hạn trong vòng 24 giờ. Nói cách đơn giản, các nỗ lực nhân nên được đánh giá cao và các cuộc hẹn không thể bỏ qua. Trong trường hợp một khách hàng là không thể truy cập do một số lý do các đại lý hoặc các trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài nên được thông báo một cách hiệu quả và ngay lập tức.

Sai lầm phổ biến khác mà doanh nghiệp có thể thực hiện trong kinh doanh thế hệ lãnh đạo được cung cấp rất ít hoặc không có ý kiến ​​phản hồi. Một nguyên tắc luôn luôn nên được theo sau để cung cấp các thông tin phản hồi của khách hàng tiềm năng về thời gian trong chào Generation. Nếu các doanh nghiệp đã thuê ngoài thế hệ lãnh đạo của họ đến các trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài trì hoãn việc thông tin phản hồi về chất lượng của các đạo ấm áp sẽ không thể cải thiện. Chất lượng là toàn bộ các tính năng và điều này bao gồm các phản hồi thường xuyên.

Như trong tất cả các trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài trước khi bắt đầu điều phối viên chương trình ca luôn tóm tắt cho các đại lý trung tâm cuộc gọi với những gì cần phải được thực hiện để cải thiện chất lượng của các khách hàng tiềm năng. Nếu các điều phối viên chương trình là không nhận thức được những vấn đề bạn đang phải đối mặt trong việc chuyển đổi những người dẫn ấm hoặc bổ nhiệm lên kế hoạch vào bán hàng đủ điều kiện, anh ta sẽ không thể thiết kế một chiến lược để khắc phục vấn đề này.

Một phản hồi đơn giản về thời gian sẽ giải quyết vấn đề. Nếu bạn có thể loại bỏ các yếu tố nêu trên doanh nghiệp của bạn sẽ không thể chuyển đổi thành công các phím nóng trong bán hàng đủ khối lượng rất lớn.