Прийом замовлень від клієнтів також вхідного дзвінка центр проект, де торгові представники клієнтів розважити запити клієнтів. Ці запити приймаються через вхідні дзвінки, листування по електронній пошті і т.д. обсяг вхідних дзвінків залежить від характеру і розміру бізнесу. Обсяг залежить також від інших факторів, таких як вихідні, святкові дні тощо Вхідні дзвінки, отриманих від існуючих і нових клієнтів. Іноді ці вхідний дзвінок є від широкої громадськості, яка бажає знати про конкретної послуги або продукту. Вхідний дзвінок центр відіграє роль точки дотику. Ці послуги також відомі як контактні послуги і агент отримує виклик називають контактні послуг представника. Якщо представник обслуговування абонентів не в змозі впоратися з будь-який конкретний запит або клієнти вимагають додаткову інформацію або деталі виклик буде переадресовано на експертному співробітника або відділу, відповідних характеру обслуговування необхідно.

Ці проекти виконуються в офшорних центрів обробки викликів, які відкриті 24/7. В основному в такій офшорної вхідного дзвінка центру проектує докладну відповідь на поширені питання (FAQ) надаються і клієнти опікуються представники надаються зі списком деталей і необхідної підготовки. Веде Архів надати входять об'єкти колл-центр для малих і середніх фірм по всьому світу, особливо в Сполучених Штатах, Канаді, Великобританії та Австралії. Веде Архів офшорні центри обробки викликів є необхідний потенціал для обробки величезного обсягу вхідного дзвінка, а також численні вхідні телефонні дзвінки.

Якщо ви шукаєте для морських вхідних викликів центру з навченим персоналом для прийняття замовлень від клієнтів. Не соромтеся звертатися до нас з вашої специфікації на info@leadsarchive.com. Наша співробітник зв'яжеться з вами протягом 24 годин. Наша берега колл-центр доступний для короткостроковій і довгостроковій перспективі входять центрів обробки викликів проектів.