Mga serbisyo Lines Support ay kung saan ay nagbibigay ng mga kinatawan ng customer care serbisyo sa customer support sa mga consumer sa pagtawag sa suporta ng mga linya. Anumang mga katanungan tungkol sa produkto ang mga serbisyong ito ay sa pamamagitan ng hawakan ang mga sanay na sa customer support sa mga ahente. Ang kalikasan ng mga katanungan ay depende sa iba't-ibang mga serbisyo at produkto. Ang mga tawag ay pagdederekta sa batayan ng tinukoy na pamantayan pre ng client.

Sa Estados Unidos, Canada, United Kingdom at Australia karamihan ng mga negosyo outsource ang kanilang mga katanungan na serbisyo ng suporta sa iba't-ibang mga dumarating sentro ng tawag. Ito ay isang pinaka-mahusay na kilala na taktika upang mabawasan ang mga gastos at dagdagan ang kahusayan ng mga serbisyo.

Inbound call centers ay well equipped at sinanay upang harapin tulad ng mga tawag sa suporta. Kung ang isang ahente ay hindi upang malutas o upang masiyahan ang mga query sa customer support, ang tawag ay ililipat sa nakaranas support staff depende sa mga katangian ng mga tawag.

Kung ikaw ay naghahanap ng mga kwalipikadong at nakaranas ng mga service provider upang magbigay ng serbisyo sa customer support sa pamamagitan ng isang dumarating Call Centre Operation. Huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin sa info@leadsarchive.com. Ang aming mga miyembro ng kawani ay bumalik sa iyo sa lalong madaling panahon.