ศูนย์บริการเป็นหนึ่งในวิธีที่ต้องการสำหรับธุรกิจต่าง ๆ ในการสื่อสารกับที่มีอยู่ของพวกเขาเช่นเดียวกับลูกค้าใหม่ จุดการติดต่อครั้งแรกหรือจุดการทำงานร่วมกันสำหรับธุรกิจใด ๆ คือการบริการลูกค้าของตน บางครั้งจุดของการปฏิสัมพันธ์นี้จะเรียกว่าเป็นสายช่วย อุตสาหกรรมของศูนย์บริการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วไม่เพียง แต่ในแง่ของเศรษฐกิจ แต่แรงงานเป็นอย่างดี

ผลประโยชน์ของศูนย์สายขาเข้ามีดังนี้: -

  • ตัวแทนฝ่ายขายลูกค้าได้รับการฝึกฝนรับสายในนามของ บริษัท (ลูกค้า)
  • มันเป็นทางเศรษฐกิจเมื่อเทียบกับการสร้างศูนย์บริการขาเข้าในประเทศบ้านเกิด
  • ศูนย์บริการขาเข้าเพิ่มยอดขายรายเดือน
  • เพิ่มผลกำไร
  • ข้อเสนอแนะจากลูกค้าทันที
  • ลูกค้าจะตอบทันที
  • ลูกค้าจะไม่ได้รับสายโทรศัพท์ไม่ว่าง