Lead Generation është e rëndësishme për të biznesit për të rritur volumet e shitjes e tyre. Ka numër të konsiderueshëm të gabimeve të cilat biznesi mund të bëjnë në Lead Generation. Është e rëndësishme për të kuptuar dhe e di gabimet e zakonshme në Lead Generation.

Gabimi i parë i përbashkët në brez të çojë është mungesa e njohurive rreth Qendrat Call. Ajo është shumë e rekomanduar që të ketë njohuri pasqyrë e call center ju jeni që kanë të bëjnë biznes me dhe projektin të cilin ju po outsourcing.

Shumica e bizneseve janë në gjendje të dallojnë në mes transfertat kyçe nxehtë çon dhe warms çon kyçe transferimit. Në shumicën e rasteve transferimi ngrohtë kyç i çon nuk janë konvertuar me sukses në shitje të kualifikuar. Brez të çojë Problemi nuk vjen nga fund para të operacionit që është qendra thirrje, por ajo është gjithmonë nga fundi mbrapa që është biznesi për të cilin qendra thirrje është gjenerimin e të çon.

Lejon të marrë një shembull, një agjentët e kujdesit të konsumatorëve dials një ditë të tërë dhe me sukses të përfundojë dhjetë të çon të ngrohtë kyçe me telefon herë për të nesërmen. Këto çelësat ngrohtë duhet të trajtohen në bazë të prioritetit dhe emëron që janë nevojat fikse që do të quhet në kohët e caktuar callback.

Nëse këto të çon të ngrohtë kryesore nuk janë trajtuar si çelësat e nxehtë këto drejton do të jetë shumë e vështirë për të kthyer dhe mund të përfundojë brenda në 24 orë. Me fjalë të thjeshta përpjekje agjent duhet të jetë i vlerësuar dhe emërimet e planifikuar nuk duhet të bjerë në sy. Në rast se një klient është i pakapshëm për shkak të disa arsye agjenti ose qendra thirrje në det të hapur duhet të njoftohet në mënyrë efektive dhe menjëherë.

Gabimi tjetër i përbashkët cilat bizneset mund të bëjnë në të çojë biznesin e brezit ofron pak ose aspak feedbacks. Një parim duhet gjithmonë të ndiqen për të siguruar feedbacks e çon në kohë në kryeson Gjeneruar. Nëse bizneset që kanë jepen brez rezultatin për qendrat e thirrjes në det të hapur vonon reagime cilësia e çon të ngrohtë do të jetë në gjendje për të përmirësuar. Cilësia është tërësia e karakteristika dhe kjo përfshin feedbacks rregullta.

Si në të gjitha qendrat e në det të hapur e thirrjes para fillimit të koordinator i programit ndryshim gjithmonë informojë agjentët e qendrat e thirrjes me atë që duhet të bëhet për të përmirësuar cilësinë e çon. Nëse koordinatori programi nuk është në dijeni të problemeve që ju janë duke u përballur në konvertimin e atyre të çon të ngrohtë ose emëron planifikuara në shitje të kualifikuar, ai nuk do të jetë në gjendje për të hartuar një strategji për të kapërcyer këtë problem.

Një reagim i thjeshtë në kohë do të zgjidhë problemin. Nëse ju jeni në gjendje për të eleminuar faktorin lartpërmendur biznesi juaj nuk do të jetë në gjendje për të kthyer me sukses çelësat ngrohtë në shitje të kualifikuar në vëllime të mëdha.