Прием заказов от клиентов также входящего вызова центр проект, где торговые представители клиентов развлечь запросы клиентов. Эти запросы принимаются через входящие звонки, переписку по электронной почте и т.д. объем входящих звонков зависит от характера и размера бизнеса. Объем зависит также от других факторов, таких как выходные, праздничные дни и т.д. Входящие вызовы, полученных от существующих и новых клиентов. Иногда эти входящий вызов являются от широкой общественности, желающей знать о конкретной услуги или продукта. Входящий вызов центр играет роль точки соприкосновения. Эти услуги также известны как контактные услуги и агент получает вызов называют контактные услуг представителя. Если представитель обслуживания абонентов не в состоянии справиться с любой конкретный запрос или клиенты требуют дополнительную информацию или детали вызов будет переадресован на экспертном сотрудника или отдела, соответствующих характеру обслуживания необходимо.

Эти проекты выполняются в оффшорных центров обработки вызовов, которые открыты 24/7. В основном в такой оффшорной входящего вызова центра проецирует подробный ответ на часто задаваемые вопросы (FAQ) предоставляются и клиенты заботятся представители предоставляются со списком деталей и необходимой подготовки. Ведет Архив предоставить входящие объекты колл-центр для малых и средних фирм по всему миру, особенно в Соединенных Штатах, Канаде, Великобритании и Австралии. Ведет Архив оффшорные центры обработки вызовов есть необходимый потенциал для обработки огромного объема входящего вызова, а также многочисленные входящие телефонные звонки.

Если вы ищете для морских входящих вызовов центра с обученным персоналом для принятия заказов от клиентов. Не стесняйтесь обращаться к нам с вашей спецификации на info@leadsarchive.com. Наша сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. Наша берега колл-центр доступен для краткосрочной и долгосрочной перспективе входящих центров обработки вызовов проектов.