Preluarea comenzilor de la clienti este, de asemenea, un proiect de call center inbound unde reprezentanții de vânzări clienților distra solicitările clienților. Aceste anchete sunt primite prin apeluri inbound, corespondenta e-mail etc. volumul apelurilor de intrare depinde de natura și dimensiunea afacerii. Volumul depinde și de alți factori, cum ar fi sfârșit de săptămână, pe perioade de vacanta etc. apelurile primite sunt primite de la clienții existenți și noi. Uneori, acestea apel de intrare sunt de publicul larg care doresc să știe despre un anumit serviciu sau produs. Call center inbound joacă un rol de punct de contact. Aceste servicii sunt de asemenea cunoscute ca servicii de contact și agent primirea apelului este menționată ca reprezentant servicii de contact. Dacă reprezentant Customer nu este în măsură să se ocupe de orice interogare special sau clientii solicita informații suplimentare sau detalii apelul este transmis membru expert al personalului sau a departamentului specific de natura serviciului necesar.

Aceste proiecte sunt executate în centrele de apel off-shore, care sunt deschise 24/7. Cea mai mare parte în astfel de centru off-shore de apel de intrare proiecte răspunsul detaliat la întrebările frecvente (FAQ) sunt prevăzute și clienții de îngrijire reprezentanți sunt prevăzute cu lista de detalii și formarea necesară. Oportunitati de Arhiva oferi facilități de call center inbound pentru firmele mici și mijlocii din întreaga lume în special în Statele Unite, Canada, Marea Britanie și Australia. Oportunitati Arhiva centre de apel off-shore au capacitatea necesară să se ocupe de volum imens de apel, precum și mai multe apeluri telefonice de intrare.

Dacă sunteți în căutarea pentru off-shore call center inbound cu personal calificat pentru a lua comenzi de la clienți. Nu ezitați să ne contactați cu specificația pe info@leadsarchive.com. Un membru al personalului va primi înapoi la tine cu in 24 de ore. Centrul nostru de call off-shore este disponibil pentru termen scurt și lung de intrare proiecte call center.