De cercetare de piață joacă un rol esențial în toate întreprinderile indiferent dacă acestea oferă servicii financiare sau orice alte servicii. Este nevoie de cercetare de piață pentru a introduce noi produse sau servicii. Acesta oferă un raport de analiză pentru diferite produse și servicii. Acesta este de fapt testarea produsului sau serviciilor noi pentru a stabili dacă un anumit produs sau servicii este suficient potențial și va fi acceptată de către păstrarea mare populație în minte sex, locație, nivelul veniturilor (situația financiară) și alte variabile. În cercetarea de piață scurt va oferi raportul de analiză a place si displace de rezistență orice produs sau servicii particular.

Campania de cercetare de piață este un outbound proiecte de call center. În cazul în care solicită agenți call center outbound vizate persoane și de a pune întrebări. Mai ales în Statele Unite, Canada, Marea Britanie și Australia anchete astfel de piață sunt efectuate de centre de apel offshore. Principalul motiv din spatele de cercetare de piață de outsourcing este de a reduce costurile. Studii de cercetare de piață sunt împărțite în două categorii Business-to-Business și Business-to-Consumer Market Research.

Business-to-Business campanie Cercetare de piata (B2B): -

In Business-to-Business (B2B) Cercetare de piață apelul clientului reprezentanții sunt instruiți și prevăzute cu un chestionar pentru a cere de la diverse afaceri în funcție de nevoia clientului. În cele mai multe cazuri în care clientul furnizează propriile date pentru apelare. Dacă nu există date este furniza de către client centrele de apel larg aranja propriile date.

Business-to-Consumer (B2C) Campania Cercetare de piata: -

Singura diferență dintre Research Business-to-Business de piață și cercetare de piață Business-to-Consumer este că reprezentanții serviciilor clientilor apela consumatorilor. Atât clienții existenți și noi sunt abordate prin telefon.

Dacă afacerea dvs. este în căutarea pentru centrele de apel off-shore pentru a efectua studiu de cercetare de piață pentru afacerea dvs., nu ezitați să ne contactați la info@leadsarchive.com pentru mai multe detalii. Centrul nostru de apel outbound offshore este disponibil pe termen lung și scurt campanie de cercetare de piață.