Støtte Lines tjenester er der kundeservicemedarbeidere gi kundestøtte for forbrukeren ringer på støttelinjer. Forespørsler om produktet er tjenester behandles av de utdannede kundebehandlere. Naturen av henvendelser avhenger av ulike tjenester og produkter. Samtalene blir håndtert på grunnlag av forhåndsdefinerte kriterier av klienten.

I USA, Canada, Storbritannia og Australia flertallet av bedrifter outsource sin støtte tjenesteleverandører henvendelser til ulike innkommende anrop sentre. Det er en mest kjent taktikk for å redusere kostnadene og øke effektiviteten i tjenestene.

Innkommende anrop sentre er godt utstyrt og trent for å takle slike støttesamtaler. Hvis en agent er i stand til å løse eller å tilfredsstille kunden støtte spørring, blir samtalen overført til erfarne støttepersonell avhengig av innholdet i samtalen.

Hvis du søker kvalifisert og erfaren tjenesteleverandøren for å gi kundestøtte via en Inngående Call Center Operation. Ta gjerne kontakt med oss ​​på info@leadsarchive.com. Vår medarbeider vil komme tilbake til deg snart.