Faċilità ta call center deħlin huwa fejn ir-rappreżentanti tal-klijenti jirċievu sejħiet li deħlin. Dawn is-sejħa huma sejħa diretta mill-klijent. Aġenti call center tweġibiet-sejħa u imla l-formola. Klijent tas-servizz jiddependi fuq in-natura tal-proġett. Xi kultant fil call center deħlin routing bbażata sengħa huwa wkoll użat biex jgħaddi l-sejħa lir-rappreżentant xieraq servizz tal-klijent.

Per eżempju jekk tiegħu għal proġett deħlin call center għall-ħatra tabib. Ir-rappreżentant call center se jwieġbu l-sejħa li jmiss u imla l-formola u jibgħat it-talba lill-tabib. Ħafna mill-kumpaniji fl-Amerika, il-Kanada, l-Awstralja u r-Renju Unit għandhom jifhmu l-importanza tal-call centres deħlin u għalhekk hemm ukoll żieda fid-domanda tal-call centres deħlin fil-Business Ipproċessar Esternalizzazzjoni Industrija (BPO). Uħud mis-servizzi call center Inbound nipprovdu huma kif ġej: -

  • Helpline / help desk
  • Servizzi Customer Support
  • Appoġġ għall-informazzjoni
  • Riċerka u stħarriġ appoġġ
  • Feedbacks Negozju / feedbacks klijent
  • Immaniġġjar overflow sejħa
  • Inkjesta prodott
  • Stħarriġ tal-prodott
  • Kollezzjonijiet
  • Travel
  • Mortgage
  • Calling cards
  • Ħatriet
  • Tieħu ordnijiet mill-klijenti

Jekk inti qiegħed tfittex għal call center deħlin jew ħtieġa tiegħek għal ċentri sejħa deħlin, tħossok liberu li tikkuntattjana. Aħna ser jagħtuk l-call center-aktar kompetenti ma 'rappreżentanti ta' esperjenza tal-bejgħ tal-klijenti li se jissodisfaw kriterji tiegħek u se jgħinu lin-negozju tiegħek jikbru.