Mengambil pesanan daripada pelanggan adalah juga projek pusat panggilan inbound mana wakil jualan pelanggan melayan pertanyaan pelanggan. Ini pertanyaan yang diterima melalui panggilan masuk, surat-menyurat e-mel dan lain-lain jumlah panggilan inbound bergantung kepada jenis dan saiz perniagaan. Jumlah dagangan juga bergantung kepada faktor-faktor lain seperti hujung minggu, musim cuti dan lain-lain panggilan Inbound diterima daripada pelanggan sedia ada dan baru. Kadang-kadang panggilan ini masuk adalah dari orang awam yang ingin tahu tentang perkhidmatan tertentu atau produk. Pusat panggilan inbound memainkan peranan titik hubungan. Perkhidmatan ini juga dikenali sebagai perkhidmatan hubungan dan ejen menerima panggilan itu disebut sebagai wakil perkhidmatan kenalan. Jika wakil penjagaan Pelanggan tidak dapat mengendalikan apa-apa pertanyaan tertentu atau pelanggan memerlukan maklumat lanjut atau butiran panggilan itu dikemukakan kepada ahli pakar kakitangan atau jabatan mengikut jenis perkhidmatan yang diperlukan.

Projek-projek ini dijalankan di pusat-pusat panggilan luar pesisir yang dibuka 24/7. Kebanyakannya di pusat panggilan inbound luar pesisir seperti projek jawapan terperinci kepada soalan-soalan yang sering ditanya (FAQ) disediakan dan pelanggan peduli wakil disediakan dengan senarai terperinci dan latihan yang diperlukan. Leads Arkib menyediakan inbound kemudahan pusat panggilan bagi firma-firma kecil dan sederhana di seluruh dunia terutamanya di Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom dan Australia. Leads Arkib pusat panggilan luar pesisir mempunyai keupayaan yang diperlukan untuk mengendalikan jumlah besar panggilan masuk serta berbilang panggilan telefon masuk.

Jika anda sedang mencari untuk luar pesisir pusat panggilan masuk dengan kakitangan yang terlatih untuk mengambil pesanan daripada pelanggan. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan spesifikasi anda pada info@leadsarchive.com. Ahli kami kakitangan akan kembali kepada anda dalam masa 24 jam. Pusat panggilan luar pesisir kami boleh didapati untuk jangka pendek dan panjang masuk pusat panggilan projek.