Ienākošo zvanu centru iekārtas ir kur klientu pārstāvji saņemt ienākošos zvanus. Tie zvanu ir tieši zvans no klienta. Zvanu centra pārstāvjiem atbild uz zvanu un aizpildiet formu. Klientu apkalpošana ir atkarīga no rakstura projektu. Dažreiz ienākošo zvanu centra kvalificēta balstīta maršrutēšana tiek izmantota arī nosūtīt zvanu uz atbilstošu

Biznesa apstrāde Ārpakalpojumi (BPO) ir vieta, kur darbība un atbildība ir deleģēta kā ārpakalpojums trešās puses pakalpojumu sniedzēju.

Izejošo zvanu centrs / centrs objekts ir viens, kas tiek izmantoti, lai no saistošās zvanus uz jaunu klientu, kā arī esošajiem klientiem. Šie zvani tiek veikti, zvanu centra pārstāvjiem, kuri ir profesionāli apmācīti un arī pieredze.

Noved Arhīvs sniedz risinājumus un noved paaudzi dažādiem uzņēmumiem.