고객으로부터 주문을 받고 또한 고객 영업 담당자가 고객의 문의를 즐겁게 인바운드 콜 센터 프로젝트입니다. 이러한 문의는 인바운드 전화, 이메일 서신 등 인바운드 통화의 볼륨이 사업의 성격과 크기에 따라 달라 통해 수신된다. 볼륨은 또한 인바운드 통화가 기존 및 신규 고객으로부터 수신 등 주말, 휴가 기간과 같은 다른 요소에 따라 달라집니다. 때로는 이러한 인바운드 호출은 특정 서비스 또는 제품에 대해 알고 싶은 일반 대중이다. 인바운드 콜 센터는 접점의 역할을한다. 접점 서비스 또는 호출을 수신 제가 접촉 서비스 대표로 언급 된 바와 같이 이러한 서비스는 또한 공지되어있다. 고객 관리 담당자가 특정 쿼리를 처리 할 수​​ 없습니다 또는 클라이언트가 추가 정보가 필요하거나 자세한 사항하면 통화를 직원의 우수 회원 또는 필요한 서비스의 성격에 특정 부서로 전달됩니다.

이 프로젝트는 24 시간 열려있는 해외 콜 센터에서 실행됩니다. 대부분 이러한 해외 인바운드 콜 센터에서 제공됩니다 자주 묻는 질문 (FAQ)에 대한 상세한 답변 (자주 묻는 질문)를 프로젝트 및 고객 대표가 세부 목록과 필요한 교육을 제공 관심. 아카이브는 특히 미국, 캐나다, 영국, 호주에서 전 세계에 걸쳐 중소 기업에 대한 인바운드 콜 센터 기능을 제공 리드. 오퍼 아카이브 해외 콜 센터는 전화 착신의 거대한 부피뿐만 아니라 다수의 인바운드 전화 통화를 처리하는 데 필요한 용량을 갖는다.

당신이 고객으로부터 주문을 복용에 대한 교육을받은 직원과 해외 인바운드 콜 센터를 찾고 있습니다. info@leadsarchive.com에 당신의 사양으로 문의하시기 바랍니다. 직원의 우리의 회원은 24 시간에 답변을 드릴 것입니다. 우리의 해외 콜 센터 콜 센터 프로젝트를 인바운드 짧고 긴 용어를 사용할 수 있습니다.