고객 관리 담당자가 지원 라인에서 호출 소비자에게 고객 지원 서비스를 제공하는 곳 지원 라인 서비스입니다. 제품에 관한 모든 문의는 서비스가 훈련 고객 지원 에이전트가 처리합니다. 질문의 본질은 다양한 서비스와 제품에 따라 달라집니다. 통화가 클라이언트에 의해 미리 정의 된 기준에 근거하여 처리된다.

미국, 캐나다, 영국과 기업의 호주 대부분은 다양한 인바운드 콜센터에 그들의 지원 서비스 문의를 아웃소싱. 이것은 비용을 감소시키고 서비스의 효율을 높이기 위해 가장 잘 알려진 전술이다.

인바운드 콜 센터는 시설이 완비 및 지원 요청을 해결하기 위해 훈련을하고 있습니다. 에이전트가 해결하거나 고객 지원 쿼리를 충족 할 수없는 경우, 호출은 자연 호출에 따라 경험 지원 직원에게 전달된다.

당신은 인바운드 콜센터 운영을 통해 고객 지원 서비스를 제공하기 위해 자격을 갖춘 경험이 풍부한 서비스 제공 업체를 찾고 있다면. info@leadsarchive.com에 문의하시기 바랍니다. 직원의 우리의 멤버는 곧 다시 연락합니다.