米国、カナダ、英国、オーストラリアでは、企業の多くは、電話の発着信を管理するために、オーバーフローコール支援を必要としています。 プロセスは、オーバーフローの呼び出しを管理するオフショアコールセンターへの着信コールを自動的に転用することを含みます。 顧客サービス担当者は、専門的にこのような呼び出しに出席するために訓練されています。 顧客に必要な場合には、サービス担当者は、時間にコールバックを設定します。 すべての着信コールと発信コールは、品質の目的のために監視されています。

アーカイブは、ビジネス、クライアントの要求の性質に応じてオーバーフローコール支援の様々なサービスを提供してリード。 我々オーバーフローコールセンター支援は、最適なリソースの使用目的に基づいており、最大の出力を生成します。 したがって、私たちのサービスは、非常に経済的であり、私たちの品質は他のサービスプロバイダに比べて非常に高いです。 我々は、アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリスのオーバーフローコール支援を提供します

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