משברים הם מאפיינים של החברה שלנו. לא מדינה יחידה בעולם היא ללא הסיכון של המשבר. רוב החברות נאבקים כדי להתמודד עם המשבר הפיננסי העולמי הנוכחי. ישנם פתרונות שונים זמינים להתמודדות עם ההוצאות הגוברים כגון מיקור חוץ עיבוד עסקים ומתקני מוקד טלפוני.

מיקור חוץ לעיבוד עסקים ומוקדים טלפוניים מהחוף משחק תפקיד של הזדמנויות. תעשיית BPO יחד עם תעשייה למוקד טלפוני במיתון הנוכחי האבוד של חברות לא מבינה את החשיבות של תעשייה זו. הוא האמין כי בכל פעם שהנקודות והמטרות העיקריות הם הבינו, הבעיה היא כבר חצי פתרה.

על מנת להקטין את צוות הרבה עסקים הולך לעובדים בפרישה. חברות מסוימות עשויות לחתוך את הוצאות השיווק. בנסיבות כאלה הפתרון האפשרי רק כדי להגדיל את המכירות, כמו גם להאיץ את השירותים הוא למתקני מוקד טלפוני גבוהים יותר. מתקני מוקד טלפוני לא רק להגדיל את המכירות החודשיות, אלא גם להפחית את העלות ל1/3. כמו כן שירותי מיקור חוץ הזנת נתונים גם חוסך כספים רבים שיכולים לשמש לפרויקטים חשובים אחרים של חברות. בארצות הברית ובבריטניה רוב הפרויקטים במיקור חוץ להודו ופקיסטן. כמו כן טלה סימון פרויקטים ומוקדים טלפוניים נכנסים במיקור חוץ לפקיסטן כדי להגדיל את ההכנסות מהמכירות החודשיות.

מוקד טלפוני המעסיק אלפי אנשים לחברות ברחבי העולם, כגון ארצות הברית, קנדה, בריטניה ואוסטרליה. הוא טען כי סוכן מוקד טלפוני מהחוף בפקיסטן הוא יותר מסור, אמין, מקצועיים ויכול לפעול בעלות נמוכה בהרבה לכל עסקה מארה"ב, קנדה, בריטניה ומוקדים אוסטרליים.

פיליפינים גם נחשב לאחד מהשחקנים הגדולים בתעשיית מיקור חוץ עיבוד עסקים גם לפעמים מתייחס לעולם למוקד טלפוני במיקור חוץ כ. כמו כן, הוא ניבא כי אלפי מקומות עבודה יהיו זמינים בשנים הקרובות למשרדים האלה בחזרה.

בשל הגידול במספר של מוקד טלפוני פרויקטי חשיבות רבה ניתנה למרכזי שירות הלקוחות. סוכני שירות לקוחות ונציגים מאומנים כדי לשפר את איכות השירותים. רוב המוקדים טלפוניים מצוידים בטכנולוגית המידע העדכני ביותר כדי לספק את דרישות הלקוח שונים. בארה"ב, קנדה, בריטניה ואוסטרליה תעשיות כמו ביטוחים, טכנולוגיה, ובנקאות מיקור חוץ את פעילותן לספקי שירות מיקור חוץ שונים.

זה לא יהיה בסדר כי הדרך הטובה ביותר להפחתת העלות היא למיקור חוץ את הפרויקטים שלך לספקי מיקור חוץ עיבוד עסקי שונים ולשכור מוקד טלפוני.

מוקד טלפוני המעסיק אלפי אנשים לחברות ברחבי העולם, כגון ארצות הברית, קנדה, בריטניה ואוסטרליה. הוא טען כי סוכן מוקד טלפוני מהחוף בפקיסטן הוא יותר מסור, אמין, מקצועיים ויכול לפעול בעלות נמוכה בהרבה לכל עסקה מארה"ב, קנדה, בריטניה ומוקדים אוסטרליים.

פיליפינים גם נחשב לאחד מהשחקנים הגדולים בתעשיית מיקור חוץ עיבוד עסקים גם לפעמים מתייחס לעולם למוקד טלפוני במיקור חוץ כ. כמו כן, הוא ניבא כי אלפי מקומות עבודה יהיו זמינים בשנים הקרובות למשרדים האלה בחזרה.