Lead Generation è importante per le imprese a migliorare le loro volumi di vendita. Ci sono un numero considerevole di errori che un'azienda potrebbe fare nel Lead Generation. E 'importante per capire e conoscere gli errori più comuni in Lead Generation.

Il primo errore comune in lead generation è la mancanza di conoscenza dei Call Center. Si consiglia vivamente di avere le conoscenze intuizione del call center si sta trattando affari con e il progetto che in outsourcing.

La maggior parte delle aziende non sono in grado di distinguere tra trasferimenti calde chiave porta e riscalda i cavi di trasferimento chiave. Nella maggior parte dei casi il caldo trasferimento chiave dei cavi non vengono convertiti correttamente in vendite qualificati. La generazione lead problema non si pone dall'estremità anteriore dell'operazione che è il call center ma è sempre dall'estremità posteriore che è il business per i quali il call center è generazione di lead.

Consente di fare un esempio, un agenti di customer care comporre o una giornata intera e completa con successo dieci conduttori chiave caldi con call back tempi per il giorno successivo. Ha bisogno di questi tasti caldi da trattare sulla base di priorità e le nomina che sono le esigenze fissate per essere chiamati ai tempi set di callback.

Se questi cavi chiave calde non sono trattati come tasti di scelta rapida questi cavi saranno molto difficili da convertire e possono scadere entro 24 ore. In parole semplici, lo sforzo agente dovrebbe essere apprezzato e gli appuntamenti in programma da non perdere. Nel caso in cui un cliente non è raggiungibile a causa di qualche ragione l'agente o il call center off-shore devono essere comunicate in modo efficace ed immediato.

L'altro errore comune che le imprese possano fare nel mondo degli affari lead generation è fornire poco o nessun feedback. Un principio deve sempre essere seguita per fornire il feedback dei conduttori in tempo in Leads Generation. Se le imprese che hanno esternalizzato la lead generation per i call center offshore ritarda le valutazioni sulla qualità dei cavi caldi non sarà in grado di migliorare. La qualità è l'insieme delle caratteristiche e questo include il feedback regolari.

Come in tutti i call center offshore prima dell'inizio del coordinatore del programma di spostamento sempre a riferire gli agenti call center con ciò che deve essere fatto per migliorare la qualità dei cavi. Se il coordinatore del programma non è a conoscenza dei problemi che si stanno affrontando a convertire quei cavi caldi o nomina di linea in vendite qualificati, egli non sarà in grado di progettare una strategia per superare questo problema.

Un semplice un feedback in tempo risolverà il problema. Se si è in grado di eliminare il fattore di cui sopra la vostra azienda non sarà in grado di convertire correttamente le chiavi calde di vendite qualificati enormi volumi.