An heimleið símaþjónustuver leikni er þar viðskiptavina fulltrúar fá símtöl. Þetta kalla eru bein símtal frá viðskiptavin. Símaþjónustuver lyf svarar símtali og fylla út eyðublaðið. Þjónusta við viðskiptavini fer eftir eðli verkefnisins. Stundum heimleið símaþjónustuver hæfum byggt venja er einnig notað til að senda kalla til viðeigandi

Viðskipti Vinnsla Útvistun (BPO) er þar sem rekstur og ábyrgð er outsourced til þriðja aðila í té.

Útleið símaþjónustuver / center leikni er einn sem er notað til að gera út bundið kalla til nýja viðskiptavini sem og núverandi viðskiptavini. Þessi símtöl eru tekin af símaþjónustuver lyf sem eru faglega þjálfun og vel upplifað.

Vísbendingar Archive veitir lausnir og leiðir kynslóð fyrir ýmis fyrirtæki.