Recibir ordes de clientes é tamén un proxecto de call center inbound, onde representantes de vendas clientes entreter peticións de clientes. Estes enquisas son recibidas a través de chamadas de entrada, e-mail correspondencia etc. O volume das chamadas de entrada depende da natureza e dimensión da empresa. O volume tamén depende doutros factores, como fins de semana, períodos de vacacións etc. chamadas de entrada son recibidos de clientes novos e existentes. Ás veces, estas chamadas entrantes do público en xeral querendo saber sobre un produto ou servizo concreto. Call center inbound desempeña un papel de punto de contacto. Estes servizos tamén son coñecidos como servizos de contacto e axente que recibe a chamada se refire como representante de servizos de contacto. Se o representante de atención ao cliente non é capaz de tratar con calquera consulta específica ou os clientes esixen máis información ou detalles que a chamada é encamiñada para membro especialista do equipo ou ao departamento específico para a natureza do servizo necesario.

Estes proxectos son executados en call centers no exterior que están abertos 24/7. Principalmente en tales offshore de call center inbound proxecta a resposta detallada ás preguntas máis frecuentes (FAQs) subminístranse e os clientes se preocupan representantes son proporcionados coa lista detallada e formación necesarios. Leads Arquivo proporcionar instalacións de centro de chamadas de entrada para pequenas e medianas empresas en todo o mundo, especialmente nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Australia. Leva Archive call centers offshore teñen a capacidade necesaria para tratar con gran volume de chamadas entrantes, así como varias chamadas telefónicas de entrada.

Se está a buscar offshore de call center de entrada con equipo adestrado para recibir ordes de clientes. Sinto-se libre para contactar connosco a súa especificación sobre info@leadsarchive.com. Noso membro do equipo vai voltar a vostede en 24 horas. O noso call center offshore está dispoñible para curto e longo prazos inbound call centers proxectos.