Generación de plomo es importante para las empresas para aumentar sus volúmenes de ventas. Hay un considerable número de errores que empresa podría hacer en Lead Generation. Es importante entender y conocer los errores comunes en la generación de oportunidades.

El primer error común en la generación de prospectos es la falta de conocimiento acerca de los centros de llamadas. Es muy recomendable tener el conocimiento visión del centro de llamadas que se trata de negocios con el proyecto y que son outsourcing.

La mayoría de las empresas no son capaces de diferenciar entre calientes transferencias principales clientes potenciales y calienta los cables de transferencia de claves. En la mayoría de los casos, la transferencia de llave caliente de los cables no se convierten con éxito en las ventas calificados. La generación de leads problema no se plantea desde el extremo frontal de la operación que es el centro de llamadas, pero es siempre desde la parte de atrás, que es el negocio para el que el centro de llamadas está generando los plomos.

Vamos a tomar un ejemplo, A los agentes de atención de cliente marca un día entero y se completa con éxito diez conductores clave cálidos con llamada de vuelta tiempos para el día siguiente. Estas teclas calientes necesita ser tratada en función de la prioridad y los que se nombra necesidades fijadas a ser llamados los tiempos conjunto de devolución de llamada.

Si estos cables claves calientes no son tratados como teclas de acceso rápido estos conductores van a ser muy difíciles de convertir y pueden caducar en 24 horas. En palabras simples el esfuerzo agente debe ser apreciada y citas programadas no se debe perder. En caso de que un cliente es inalcanzable debido a alguna razón el agente o el centro de llamadas en alta mar deben ser notificados de manera efectiva e inmediata.

El otro error común que las empresas podrían hacer en el negocio de generación de plomo está proporcionando poca o ninguna retroalimentación. Un principio siempre se debe seguir para proporcionar la retroalimentación de los clientes potenciales a tiempo en Leads Generación. Si las empresas que han externalizado su generación de prospectos para centros de llamadas en alta mar retrasa las votaciones de la calidad de los plomos calientes no podrá mejorar. La calidad es el conjunto de características y esto incluye las evaluaciones regulares.

Al igual que en todos los centros de llamadas en alta mar antes del inicio de la coordinadora del programa de cambio siempre informar a los agentes de centros de llamadas, con lo que hay que hacer para mejorar la calidad de los cables. Si el coordinador del programa no es consciente de los problemas que se enfrentan en la conversión de esos plomos calientes o nombra programadas en ventas calificados, no va a ser capaz de diseñar una estrategia para superar este problema.

Una retroalimentación simple en el tiempo va a resolver el problema. Si usted es capaz de eliminar el factor mencionado anteriormente su negocio no será capaz de convertir con éxito las llaves calientes de las ventas calificados en grandes volúmenes.