Τη λήψη παραγγελιών από τους πελάτες είναι επίσης ένας εισερχόμενος έργο τηλεφωνικό κέντρο, όπου οι εκπρόσωποι των πωλήσεων των πελατών να διασκεδάσει σε ερωτήσεις πελατών. Αυτές οι έρευνες που λαμβάνονται μέσω εισερχόμενες κλήσεις, αλληλογραφία κ.λπ. Ο όγκος των εισερχόμενων κλήσεων εξαρτάται από τη φύση και το μέγεθος της επιχείρησης. Ένταση εξαρτάται επίσης από άλλους παράγοντες, όπως τα Σαββατοκύριακα, τις περιόδους διακοπών κλπ εισερχόμενες κλήσεις που λαμβάνονται από υφιστάμενους και νέους πελάτες. Μερικές φορές αυτά εισερχόμενη κλήση είναι από κοινού θέλουν να ξέρετε για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν. Εισερχόμενος τηλεφωνικό κέντρο παίζει ένα ρόλο του σημείου επαφής. Οι υπηρεσίες αυτές επίσης γνωστή ως υπηρεσίες επαφής και παράγοντας που λαμβάνει την κλήση αναφέρεται ως εκπρόσωπος των υπηρεσιών επικοινωνίας. Εάν Εξυπηρέτηση Πελατών δεν είναι σε θέση να χειριστεί οποιαδήποτε απορία ή οι πελάτες απαιτούν πρόσθετες πληροφορίες ή λεπτομέρειες η κλήση προωθείται στο μέλος εμπειρογνώμονα του προσωπικού ή στην υπηρεσία συγκεκριμένοι για τη φύση της υπηρεσίας που απαιτείται.

Τα έργα αυτά εκτελούνται σε υπεράκτια κέντρα κλήσεων που είναι ανοιχτό 24/7. Κυρίως σε αυτές τις υπεράκτιες εισερχόμενη κλήση κέντρο προβλέπει ότι το αναλυτικές απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQ) παρέχονται και οι πελάτες ενδιαφέρονται οι εκπρόσωποι παρέχονται με τον κατάλογο λεπτομέρεια και την αναγκαία κατάρτιση. Οδηγεί Αρχείο παρέχουν εισερχόμενα εγκαταστάσεις τηλεφωνικό κέντρο για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία. Οδηγεί Αρχείο υπεράκτια κέντρα κλήσεων έχουν την απαραίτητη ικανότητα να χειρίζεται τεράστιο όγκο των εισερχόμενων κλήσεων, καθώς και πολλαπλές εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις.

Αν ψάχνετε για υπεράκτιες εισερχόμενα τηλεφωνικό κέντρο με εκπαιδευμένο προσωπικό για τη λήψη παραγγελιών από τους πελάτες. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τις προδιαγραφές σας info@leadsarchive.com. Μέλος του προσωπικού μας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με σε 24 ώρες. Offshore το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι διαθέσιμο για βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο επίπεδο Inbound Call Centers για έργα.