Markedsundersøgelser spiller væsentlig rolle i alle virksomheder uanset om de tilbyder finansielle tjenesteydelser eller andre tjenester. Der er behov for markedsundersøgelser at indføre nye produkter eller tjenesteydelser. Det giver en analyserapport for forskellige produkter og tjenester. Det er dybest set at teste for det nye produkt eller tjenester til at afgøre, om et bestemt produkt eller tjenester er potentiale nok og vil blive accepteret af store befolkning at glemme køn, placering, indkomstniveau (finansielle status) og andre variabler. Kort sagt Markedsundersøgelser vil give analyserapporten af ​​styrke sympatier og antipatier af nogen bestemt produkt eller tjenester.

Markedsundersøgelser kampagne er en udgående call center-projekter. Hvor udgående call center agenter opkald målrettet personer og stille spørgsmål. Overvejende i USA, Canada, Storbritannien og Australien sådan Markedsundersøgelser udføres af offshore call centre. Den væsentligste årsag bag outsourcing markedet forskning er at reducere omkostningerne. Market Research undersøgelser er opdelt i to kategorier Business-to-Business og Business-to-Consumer Market Research.

Business-to-Business (B2B) Market Research Campaign: -

I Business-To-Business (B2B) Market Research kundeopkaldet repræsentanter er uddannet og forsynet med en spørgeren at spørge fra forskellige virksomheder afhængigt af behovet for kunden. I de fleste tilfælde klienten giver deres egne data for opkald. Hvis ingen data er give af klienten offshore callcentre arrangere deres egne data.

Business-to-Consumer (B2C) Market Research Campaign: -

Den eneste forskel mellem Business-to-Business Market Research og Business-to-Consumer markedet forskning er, at repræsentanter kundeservice dial forbrugerne. Både eksisterende og nye kunder bliver kontaktet via telefon.

Hvis din virksomhed er på udkig efter offshore call centre til at foretage markedsundersøgelser undersøgelse for din virksomhed, er du velkommen til at kontakte os på info@leadsarchive.com for flere detaljer. Vores offshore udgående call center er til rådighed for lange og korte sigt markedsundersøgelser kampagne.