Уваходны выклік цэнтр аб'ект, дзе прадстаўнікі кліентаў атрымліваць ўваходныя званкі. Гэта выклік з'яўляюцца прамы выклік ад кліента. Выклік агентаў цэнтра адказвае на выклік і запоўніце форму. Абслугоўванне кліентаў залежыць ад характару праекта. Часам у кол-цэнтр ўваходзяць кваліфікаваны маршрутызацыі на аснове таксама выкарыстоўваецца для перасылкі выкліку да адпаведнага прадстаўніку абслугоўвання кліентаў.

Напрыклад, калі яго ўваходны званок цэнтр праекта для прызначэння лекара. Колл-цэнтр прадстаўнік адказаць на ўваходны выклік і запоўніць форму і накіраваць запыт да лекара. Большасць кампаній у Амерыцы, Канадзе, Аўстраліі і Вялікабрытаніі ёсць зразумець важнасць ўваходзяць колл-цэнтраў і, такім чынам, таксама павелічэнне попыту з ўваходзяць колл-цэнтраў у бізнес апрацоўкі Outsourcing прамысловасці (BPO). Некаторыя з ўваходзяць паслуг колл-цэнтра, якія мы прадстаўляем, з'яўляюцца наступныя: -

  • Гарачая лінія / служба падтрымкі
  • Падтрымка кліентаў паслугі
  • Інфармацыйная падтрымка
  • Даследаванні і абследавання падтрымка
  • Бізнес Водгукаў / Водгукі кліентаў
  • Зварот перапаўненне выкліку
  • Ваша тавараў
  • Агляды прадуктаў
  • Калекцыі
  • Падарожжа
  • Іпатэка
  • Візітныя карткі
  • Прызначэння
  • Прымаючы заказы ад кліентаў

Калі вы шукаеце для ўваходнага выкліку цэнтра ці вашай патрэбы ўваходных выклікаў цэнтры, не саромейцеся звяртацца да нас. Мы дамо Вам найбольш кампетэнтнага колл-цэнтр з вопытнымі гандлёвых прадстаўнікоў з кліентамі, якія будуць адпавядаць Вашым крытэрам, і дапамагчы вашаму бізнесу расці.